Каждый холостой показ ведет к понижению индекса качества.

Понижение индекса качества нам не на руку, т.к. с плохим индексом качества мы начинаем проигрывать в отборе в аукцион, что влечет за собой понижение трафика и поднятие цен за рекламу.

Мы стремимся к МАКСИМУМУ за ДЕШЕВО, поэтому холостые показы надо по максимуму исключить (иначе много трафика за копейки нам не добиться).

Именно тут совершается громадное количество ошибок, причем порой они настолько фатальные, что некоторые рекламные кампании уже просто не вытащить из той ямы, в которую они попали.

Десятки % от бюджетов с легкостью улетают именно на этом этапе.

Именно поэтому работу с операторами я решил раскрыть по максимуму с реальными примерами.

Операторы в Яндекс.Директе

Правильный синтаксис очень важен. От этого зависит количество холостых показов.

Холостой показ - это показ не нашей целевой аудитории, что в 99% значит, что объявление не интересно человеку (он на него не кликнет). От этого будет ниже CTR, что повлечет... далее Вы должны уже понимать, что будет.

Синтаксис - от греч. построение, порядок, составление.

Операторы в Яндекс.Директе существуют для того, чтобы правильно строить наши фразы. Ну или наоборот :)

О том, какие существуют операторы и для чего они нужны, почитайте тут: http://direct.yandex.ru/help/?id=990419

Только после изучения этого раздела хелпа изучайте следующий материал

Как правильно применять операторы

ОПЕРАТОРЫ ПЛЮС И ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК (+ и !)

Это очень важные операторы в Директе.

Предлоги, союзы, местоимения и т.п. не учитываются Яндексом.

Например, фразы «как создать сайт» и «создать сайт» совершенно идентичны друг другу.

Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Чтобы показываться только по запросу с «как», надо перед «как» поставить плюс, т.е. будет так: «+как создать сайт».
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Если плюс позволяет учитывать то, что Яндекс не учитывает, то восклицательный знак еще и задает точную словоформу.

Использовать ! надежнее, чем +, но порой можно потерять часть нужного трафика.

Есть запрос: «сайт самому».

Смотрим вордстат:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Яндекс внимания не обратил на "самому". Рынок вообще не имеет отношения к запросу.

Представьте, если упустить этот момент, сколько будет холостых показов уже в самом начале РК?

Это конец индексу качества уже изначально. И повышение цен. А потом плач рекламодателя и обвинение Яндекса в мошенничестве. Форум Яндекс.Директа забит этим нытьем, но все это не имеет отношения к реальности.

Поставим +, чтобы он учитывал "самому" и вот что получим:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Напомню, что если мы размещаемся, например, по ключу «кошки», то мы автоматом показываемся по всем запросам, которые включают в себя слово «кошки» во всех его словоформах (но в пределах изначальной части речи).

Теперь мы стали учитывать слово «самому», но огромная часть рынка все еще не имеет отношения к запросу, т.к. «самому» имеет такие словоформы, как «самый», «самые» и т.д., что на выходе дает нам нецелевые запросы.

Оператор ! также, как и плюс, позволяет принудительно учитывать при показе предлоги или союзы, которые игнорируются поисковой системой. Но он еще и задает точную словоформу.

Поэтому давайте поставим ! (который задает словоформу) и посмотрим на результат:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Теперь мы получили целевое направление. Есть еще не наши запросы, но они исключаются другими операторами.

Теперь вспоминаем этот скриншот:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Первые два рекламодателя дают рекламу по фразам, которые включают наш автомобильный бренд «ВАЗ». А «вазы» - это просто его словоформа.

Если Вы ввели этот запрос, Вам нужен автомобиль ВАЗ? Нет.

Этим рекламодателям надо поставить ! во фразах перед словом «ВАЗ». А пока они усиленно работают на понижение своего индекса качества.

Возможностей испортить рекламную кампанию в Яндекс.Директе масса.

Запомните основное правило, которое позволит Вам никогда не допускать подобных ошибок:

Всегда надо обязательно проверять содержимое запроса в вордстате, т.к. в нем всегда видно, что входит в нашу начальную фразу.

Но не всегда все очевидно со словоформами. Подумайте, какие словоформы могут быть у Ваших слов?

Сравнивайте выдачу с использованием синтаксиса и без него.

КАВЫЧКИ И МИНУСОВКА ("" и -)

Не менее важные операторы, как и прошлые.

В прошлом году "Снежная королева" продавала свои шубы по запросу "селедка под шубой". На данный момент там тоже имеется один магазинчик шуб :)

Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Этот магазин явно показывается по запросу «шубы».

Чтобы избежать показов по селедке, есть два основных варианта:

1. Закавычить запрос, т.е. показываться так: "шубы"

2. Отминусовать нецелевое слово, т.е. показываться так: шубы -селедка

Оператор "" позволяет учитывать в подсчете показы только по заданному слову (фразе) и всем его словоформам, и не учитывать показы по запросам, содержащим словосочетание с заданным словом.

При использовании "" автоматом учитываются предлоги, союзы и т.д., т.е. использовать оператор + смысла нет. А вот словоформы в кавычках не фиксируются, поэтому ! актуален.

Ну а минусовка - это процесс добавления к фразам нецелевых слов, чтобы избежать показов по ним.

Люди настолько халатно относятся к своим РК, что порой найти релевантную выдачу становится даже сложно.

В следующих примерах можно либо закавычить свои запросы, либо отминусовать нецелевые слова, но ни сделано ни то, ни другое:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Холостые показы - зло!

Вспомните тему про карму домена.

Смотрим скриншот:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Данный рекламодатель допустил сразу две ошибки.

Показывается он по запросу "суши".

Запрос надо было закавычить или отминусовать землю.

Ну и перед суши надо поставить восклицательный знак, т.к. суши не ищут в других словоформах.

Помним, что на блок гарантии нет минимального порога входа. Без конкурентов цена должна равняться 1 центу.

Берем любой несуществующий запрос и делаем релевантное объявление с данным доменом:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Печальные ставки. И это при полностью релевантном объявлении.

Смотрим на ставки незагаженного домена:
Курс по созданию качественной рекламы в Яндекс Директ
Еще раз про самое лучшее и совсем несложное правило:

Всегда надо обязательно проверять содержимое запроса в вордстате, т.к. в нем всегда видно, что входит в нашу начальную фразу.

Но не всегда все очевидно со словоформами. Подумайте, какие словоформы могут быть у Ваших слов?

Сравнивайте выдачу с использованием синтаксиса и без него.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ

Операторы «()» (группировка) и «|» («или»)

Использовать не рекомендую, т.к. в таком случае получится ситуация, когда у нас объявление одно, а фраз может быть несколько (в зависимости от кол-ва переменных).

Почему это плохо мы уже ранее разбирали.

Оператор квадратные скобки [ ]

Оператор позволяет задать показы объявлений только по тем запросам пользователей, которые соответствуют требуемой последовательности слов.

Например, с помощью квадратных скобок можно разграничить объявления по продаже билетов по конкретным направлениям — создать отдельное предложение по направлению Питер - Москва (ключевые слова во фразе [Питер - Москва]) и отдельное предложение по направлению Москва - Питер (ключевые слова во фразе [Москва - Питер]).

Сделайте Landing page за 5 минут
протестируйте идею и получайте заказы сегодня
После регистрации получите безлимитный тестовый период
При нажатии «Создать продающий Landing page» вы соглашаетесь с правилами сервиса